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《大眾日報》:開拓創新謀跨越 凝心聚力譜新篇

發布時間:2019-05-16瀏覽量:61

面對行業醫院的先天劣勢和周邊三甲醫院密集的生存挑戰,山東省立第三醫院主動應變,把改革創新作為發展的動力,在夾縫中走出了一條快速發展之路,得到了廣泛肯定,斬獲多項榮譽:被山東省衛生健康委員會確定為“全省深化醫改的試驗田、新舊動能轉換的扶持點、黨建工作示范點”示范單位;為山東省內首批獲得互聯網醫療執業資質的醫院……

耀眼的榮譽背后,是山東省衛生健康委員會直屬的山東省立第三醫院(以下簡稱省立三院)人永葆干事創業激情,不斷提升干事創業能力的探索實踐。積極作為的醫院領導團隊獲得了上級部門的認可和肯定,2018年9月,山東省立第三醫院被山東省委組織部授予“全省干事創業好團隊”,這是全省衛生健康系統唯一獲此殊榮的單位;2019年3月,該院黨委書記徐洪玉被全國婦聯授予“全國巾幗建功標兵”榮譽稱號。

傳承改革基因

提升搶抓機遇的能力

“干事創業需要干,需要闖出來,需要擔當。”省立三院黨委書記徐洪玉回憶曾經作為行業醫院在夾縫中求生存的艱難,無比感慨。她說,省立三院在較短時間內贏得上級部門和社會各界認可肯定,是醫院領導集體多年來傳承醫院改革基因,一心謀改革創新,殫精竭慮謀醫院事業趕超跨越的結果。

2000年,面對行業醫院的困境,在醫院黨委的領導下,該院在醫療行業中率先進行人事制度改革,采取“雙向選擇、競爭上崗”的全員聘用制度,實施定崗定編、能上能下、擇優聘任。之后,每三年進行一次全員考核和重新競聘,徹底打破了科主任、護士長及員工崗位終身制,激發了全院職工的活力。目前,醫院新一輪定崗定編、競爭上崗已拉開帷幕。

咬定青山不放松,不斷攻堅克難,硬生生用改革闖出了一條生存之路,也由此倒逼出了醫院的改革基因。

2008年,醫院又在省內同行業中率先實施了績效工資改革。醫院黨委頂著壓力,勇于抉擇,堅決改革,不斷推進,最終取得了成功。改革實現了個人收入與工作的質和量掛鉤,向臨床崗位、技術風險崗位傾斜的分配目標,調動了廣大醫務人員的積極性。

“這兩次改革為我們輕裝上陣,快速發展奠定了堅實根基。”省立三院一位老員工自豪地說。目前,醫院正在認真總結運行10年的績效工資改革經驗,引入HRP系統和新的績效工具,建立更加科學合理的收入分配體系,為醫院快速發展奠定基礎。

“要洞察先機,具有前瞻性,必須學習先進,緊盯前沿。”院長呂涌濤說。醫院領導集體一直注重學習先進理念,提升事業開拓能力。為汲取先進地區的發展經驗,2018年以來,省立三院領導班子集體或班子成員帶隊先后20余次赴廣東、上海、浙江、北京、重慶等地取經,認真學習他們在辦院理念、醫院管理、學科建設、人才培養、互聯網+醫療、醫養結合等方面的做法,并結合醫院實際進行了大膽探索,進一步拓展了醫院發展渠道。

2017年底,從國家很多政策信息釋放的信號中,省立三院領導集體解讀到“國家要開放互聯網平臺”!互聯網,將是省立三院創新發展的重大機遇,必須要抓住!

2018年春節剛過,醫院黨政一把手就滿懷大干一場的壯志,先后赴浙江、廣東等地考察互聯網。回院后,不顧一身征塵,立馬開會研究形成方案,并達成共識——做互聯網。

不吆喝,就要大干快干的行動!2018年4月,省立三院提出申請,成為省衛生健康委員會批準的省內首家互聯網醫療試點單位;5月18日,受邀參加第十三屆中國衛生信息技術大會作大會發言并發布省內首家處方共享平臺。12月6日,山東省衛生健康委員會正式批準加掛“山東省立第三醫院互聯網醫院”第二名稱,成為山東省內首批獲得互聯網醫療執業資質的醫院。

“搶抓機遇是一種能力,前提是要有準備和積淀,沒有充足的準備,只能與機遇失之交臂。”呂涌濤介紹,互聯網的試水成功,并非一日之功。如果沒有緊盯前沿信息,沒有前三年的充分準備,互聯網醫院不可能做出實效,更不可能做出省立三院的特色。

在不斷的實踐中,省立三院領導集體搶抓機遇的能力不斷提升。在山東成為醫養結合示范省之際,省立三院借鑒國內外成功經驗,按照“90+7+3”的模式推進醫養結合,針對有養老需求的90%人群,利用互聯網技術,提供居家養老服務;針對7%的社區養老需求人群,依托衛生服務中心(站)建設社區養老中心,提供社區養老服務。針對3%的失能、半失能老人,建設康復護理院,提供康復治療和貼身照護服務。2017年該院被評為我省首批醫養結合示范單位。

因在醫養結合方面的成功探索,2018年12月5日,醫院受省衛生健康委員會委托籌建的山東省醫養健康產業協會成立。徐洪玉當選常務副會長、秘書長兼法定代表人。如今,山東省醫養健康產業協會已經運行,為全省衛生健康事業發展貢獻力量。

打造干事創業好機制

凝聚跨越發展的力量

作為全省醫療機構的新晉力量,省立三院在干事創業的道路上不斷攻堅克難,良好的機制是快速發展的關鍵。

“我們構建了一個質量管理的全面考核體系,稱為大質管體系,為醫院健康運營和持續發展提供制度保障。”省立三院辦公室相關負責人介紹,早在2003年,面對管理困境,醫院主動引進ISO9001質量管理體系,每年2次內審和1次外審,推動管理持續改進,促進管理由粗放向精細化模式轉變。

經過多年積淀,特別是近幾年新一屆領導集體對質管體系不斷健全完善,涵蓋院領導在內的所有人員,醫院建立了全方位、立體化考核體系。這個體系除了將質量安全和醫德醫風考核結果與績效掛鉤以外,還是科室負責人綜合目標考核、聘任、晉升、評優評先,以及醫務人員定期考核、晉升的重要依據。

書記、院長考核職能科室,院長考核業務副院長,分管院領導考核職能科室,質管部考核臨床科室和職能科室,護理部考核護理單元……360°考核體系,做到了無縫隙、無死角、全方位考核,具有系統化、規范化、科學化和可持續化的特點,實現了閉環管理。“在我們這里,重大新聞不能過夜,否則就按制度扣分。”該院一位負責宣傳的年輕員工說,因為嚴格的考核體系,大家一直提著精氣神,鼓著勁干好本職工作。

“扣分不是目的,糾錯改正,凝心聚力干好事、干成事才是關鍵。”副院長韓曄說,全方位、立體考核體系,多勞多得的績效機制,讓大家看到希望,凝聚起開拓創新的正能量。

在護理人員流動大、留不住人才等問題困擾很多醫院時,省立三院的護理團隊卻一直很穩定。這得益于醫院對護理團隊良好的激勵機制。為了激勵護理人員追求進步,醫院規定,對考出本科學歷的,每年選5—8名人員由臨時合同制提升到聘用合同制,并可以參與后備護士長選拔。“醫院每年拿出一定名額入編制,讓上進的護理人員看到希望。”一位科室護士長說。

好機制孕育匯聚干事創業的強大力量。成就為證——2013年至2016年,省立三院人鼓足干勁、再接再厲,持續提升管理水平,加大學科建設力度,實現了三級甲等綜合性醫院的夢想。

2016年,該院率先組建了省內第一個緊密型醫聯體,2017年,又組建了首個省、區、鄉鎮、村“四位一體”的緊密型醫聯體,將優質的管理和醫療技術真正下沉基層。

醫院的學科建設更是亮點紛呈:肝膽外科被評為全省十大質量品牌,被國家衛健委和中國醫師協會確定為“中國ERCP技術標準化人才培訓基地”“中國醫師協會ERCP醫師培訓中心”;發起成立了“山東省結石病微創技術聯盟”和“山東省普外科專科聯盟”,為推動全省結石病微創治療發揮了重要作用,目前聯盟單位已達139家;省衛生健康委員會批準省立三院為“山東省結石病防治中心”“山東省結石病微創診療技術研究中心”和“山東省肝膽結石病防治健康醫療大數據科技創新聯盟”;省立三院肝膽結石病微創診療獲2018年度省級臨床精品特色專科……

有了好機制的保障,省立三院人在新時代舞臺上繼續創造輝煌成就。

凝練創新發展的理念

營造攜手同進的氛圍

干事創業出成果,最關鍵的是團結。在省立三院,管理決策的不謀而合源于領導集體共同的價值觀,這是團隊凝聚力的核心。省立三院的領導集體成員都是土生土長的醫院人,相似的成長經歷,讓他們很容易達成共識。為了打造過硬領導班子,院黨委一班人經過認真討論,一致同意建立了規范黨委班子成員行為的《第三屆黨委班子工作守則》,64字守則,掛在會議室,并做成桌牌放在每名班子成員的辦公桌上。《守則》的制定,凝聚了共識,增強了信任,激發了活力,形成了合力,成為省立三院新一屆黨委領導班子干事創業的準繩。

為了更好地引領省立三院人前進,團結奮斗的省立三院領導集體集中智慧,經過討論,又形成了干事創業“18字方針”——“講政治,明大勢,聚合力,求創新,提效率,增效益”。在這樣的理念方針指導下,醫院黨員干部職工心往一處想、勁往一處使,推出了職能科室聯合監管、藥占比聯合控制、多學科聯合診療(MDT)項目等措施,以團隊建設的成果,不斷推動醫院發展。

抓中層,強骨干。為了提高醫院管理水平,更新中層干部的管理理念,2017年,醫院首次舉辦了中層干部職業化管理培訓,由北京大學、清華大學等高校教授,對三個院區的中層干部、護士長進行10期集中培訓,系統學習運營策劃、醫院管理、人才隊伍建設等方面的最新知識。2017年,醫院還派出21名優秀中層干部赴臺灣學習交流,進一步提升了中層干部的管理能力。2018年,醫院又制定了評審員管理辦法,培養醫院管理專家,提升醫院管理水平。

好班子帶出好隊伍。熱愛醫院,齊心協力謀發展的省立三院領導集體,帶出了一支具有高效執行力的干事創業過硬隊伍。

先看管理團隊——院級管理團隊和職能科室早交班制度已堅持超過10年,全體院領導和職能科室主任每日7:50在辦公樓早交班,為一天高效工作打基礎;每周三,院領導和職能科室主任到一線科室早交班,及時傳達工作精神,精準把握工作動態,密切橫向溝通聯系,快速幫助解決問題,明顯提高執行力。

再看員工——在省立三院的快節奏醫聯體建設中,醫院人、財、物等無償投入,所有員工全力支持,不計得失;在“三乙”和“三甲”創建期間,所有醫院人“5+2”“白+黑”的工作模式均持續半年以上,全院上下同心協力,毫無怨言;為不影響正常工作,一般安排在下班后開展各類培訓或召開會議……

從實干中,可以看到省立三院強大的組織領導力、奉獻精神、創新和執行意識,這才是該院持續發展的真諦,干事創業文化的精髓。

“潛心躬耕,追求卓越。”省立三院人力求用最好的技術、最優的服務回報患者、回報社會,團結進取、不斷創新,闊步前行在為全省人民健康保駕護航、為國家大健康戰略和健康山東作出更大貢獻的大道上!

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